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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im österreichischen Springfree Trampoline Webshop unter springfreetrampoline.at. Sie fassen die wichtigsten Regeln zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücktritt, Gewährleistung, Garantie und Reklamation klar zusammen.
Stand: Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren und, soweit angeboten, damit verbundenen Serviceleistungen über den österreichischen Springfree Trampoline Webshop unter springfreetrampoline.at.
Der Webshop wird unter der Marke Springfree Trampoline betrieben. Rechtlich verantwortlich und Vertragspartnerin ist:
Veronika Forgacova
Hauptstraße 45
2120 Wolkersdorf
Österreich
UID: ATU 75177489
Kontakt: [email protected], +43 676 6411442, Kontaktseite.
Für Verbraucher gelten zwingende gesetzliche Rechte unabhängig von diesen AGB. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Vertragssprache ist Deutsch. Alle Informationen im Bestellprozess, Kundendienst und Beschwerdeerledigung erfolgen in deutscher Sprache.
Die AGB werden vor Abschluss der Bestellung verlinkt und können jederzeit auf dieser Seite abgerufen, gespeichert oder ausgedruckt werden. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gilt und im Bestellprozess zugänglich ist.
Wenn einzelne Punkte individuell schriftlich vereinbart werden, gehen diese individuellen Vereinbarungen den AGB vor.
Die Darstellung von Produkten und Serviceleistungen im Webshop ist eine Einladung zur Bestellung und noch kein rechtlich bindendes Angebot der Anbieterin.
Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben im Checkout Ihre Daten ein, wählen die angebotene Zahlungs- und Lieferart und können Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, insbesondere durch eine Bestell- oder Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Versand der Ware oder durch Beginn einer vereinbarten Serviceleistung.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden können, informieren wir Sie unverzüglich.
Alle im Webshop angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Zusätzlich anfallende Versand-, Liefer-, Montage- oder Servicekosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Auf dem AT Webshop sind insbesondere Kartenzahlung und Banküberweisung möglich, sofern sie im Checkout aktiv angeboten werden.
Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung ist der Gesamtbetrag innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung zu überweisen. Wenn absehbar ist, dass die Banklaufzeit länger dauern kann, etwa wegen Wochenende oder Feiertag, senden Sie uns bitte innerhalb dieser Frist eine Zahlungsbestätigung Ihrer Bank. Wenn weder Zahlungseingang noch Zahlungsbestätigung innerhalb dieser Frist vorliegt, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
Die Bankdaten und eine etwaige QR-Zahlungsinformation werden im Checkout, auf der Danke-Seite oder in der Bestellkommunikation angezeigt, soweit die Zahlungsart Banküberweisung gewählt wurde.
Lieferungen erfolgen an die im Bestellprozess angegebene Adresse in Österreich. Lieferbeschränkungen, verfügbare Lieferarten und Lieferkosten werden im Webshop oder spätestens im Checkout angezeigt.
Die konkrete Lieferzeit hängt von Produkt, Verfügbarkeit, Lieferart und Adresse ab. Wenn keine andere Lieferfrist vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss.
Trampoline, sperrige Produkte oder größere Bestellungen können per Spedition oder Logistikpartner geliefert werden. Zubehör und Ersatzteile können je nach Bestellung auch anders versendet werden.
Montage, Demontage, Service, Reparatur oder Übersiedlung werden nur geschuldet, wenn sie im Checkout, in der Bestellung oder individuell vereinbart wurden. Preise und Leistungsumfang werden vor Beauftragung angezeigt oder bestätigt.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, übergeben wurde.
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Übernahme nach Möglichkeit auf sichtbare Transportschäden, unvollständige Pakete oder beschädigte Verpackung. Wenn etwas auffällig ist, lassen Sie den Schaden möglichst beim Zusteller vermerken und kontaktieren Sie uns zeitnah.
Diese Bitte schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Sie hilft uns aber, Schäden schneller mit dem Transportpartner zu klären.
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können Sie von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Begriff Widerrufsrecht wird häufig synonym verwendet; gemeint ist hier das Rücktrittsrecht nach österreichischem Fernabsatzrecht.
Die Rücktrittsfrist beginnt bei Waren grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei mehreren Teillieferungen beginnt die Frist in der Regel mit Erhalt der letzten Ware.
Um den Rücktritt auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung informieren, zum Beispiel per E-Mail, Kontaktformular oder Brief:
Veronika Forgacova
Hauptstraße 45, 2120 Wolkersdorf, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 676 6411442
Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für die Rückzahlung verrechnen wir keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt informiert haben, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Das gilt auch für Trampoline und andere nicht paketversandfähige Waren. Bei Trampolinen oder anderen sperrigen Produkten können die Rücksendekosten deutlich höher sein als bei einem normalen Paket. Kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung, damit wir die geeignete Rücksendung oder Abholung abstimmen können.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Wenn Sie dieses Formular verwenden möchten, kopieren Sie bitte den folgenden Text und senden ihn ausgefüllt an uns. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
An Veronika Forgacova, Hauptstraße 45, 2120 Wolkersdorf, Österreich, E-Mail: [email protected]:
Hiermit trete ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurück.
(*) Unzutreffendes streichen.
Wenn Sie möchten, dass eine bestellte Dienstleistung, etwa Montage oder Service, schon während der Rücktrittsfrist beginnt, benötigen wir dafür Ihre ausdrückliche Zustimmung und die gesetzlich erforderliche Bestätigung im Bestell- oder Abstimmungsprozess.
Treten Sie danach zurück, kann für bereits erbrachte Leistungen ein anteiliges Entgelt anfallen. Wird eine Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann das Rücktrittsrecht hinsichtlich dieser Dienstleistung entfallen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistung ist von freiwilligen Herstellergarantien oder Springfree-Garantien zu unterscheiden und wird durch solche Garantien nicht eingeschränkt.
Informationen zu Springfree Garantien und zur Abwicklung finden Sie auf der Seite Gewährleistung und Garantie. Informationen zur Reklamationsabwicklung finden Sie auf der Seite Reklamationsverfahren.
Wenn Sie einen Mangel, Transportschaden, fehlende Teile oder ein Problem mit Zubehör, Ersatzteilen, Montage oder Service melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit einer kurzen Beschreibung, Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos oder Videos. Das erleichtert eine schnelle Zuordnung und Bearbeitung.
Pflege-, Montage- und Sicherheitshinweise in den jeweiligen Anleitungen sind zu beachten. Unsachgemäße Montage, zweckwidrige Nutzung oder fehlende Pflege können Garantieansprüche beeinflussen; gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Informationen dazu, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Formularen, Newsletter, Cookies und Kundenservice verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bestellbestätigungen, Vertragsinformationen und Kundenservice-Nachrichten können per E-Mail erfolgen, soweit dies für Bestellung, Vertragserfüllung oder gesetzliche Information erforderlich ist.
Wenn Sie mit einer Bestellung, Lieferung, Reklamation oder Serviceleistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter [email protected] oder über die Kontaktseite. Wir versuchen, jedes Anliegen direkt und pragmatisch zu klären.
Wir haben uns keinem freiwilligen alternativen Streitbeilegungsverfahren dauerhaft unterworfen. Wenn in einem konkreten Streitfall keine Einigung erzielt werden kann, informieren wir Verbraucher gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf einem dauerhaften Datenträger über die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung und darüber, ob wir an einem Verfahren teilnehmen.
Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherrechte des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie gesetzlich nicht abbedungen werden dürfen.
Für Unternehmer gilt, soweit gesetzlich zulässig, der sachlich zuständige Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam einbezogen wurde.
Wenn Sie Fragen zu Bestellung, Rücktritt, Reklamation oder den rechtlichen Angaben haben, schreiben Sie uns oder nutzen Sie die Kontaktseite.